Связаться
8 995 099 53 22
Категории
//Как хороший UX приводит к увеличению продаж

Как хороший UX приводит к увеличению продаж

23.06.2022Категория : РАЗРАБОТКА

Как и у большинства из нас, у меня не хватает терпения, когда дело доходит до плохих веб-сайтов, что вполне логично, потому что веб-дизайн буквально является моей работой. Но правда в том, что никто не хочет сидеть и тратить время на просмотр загроможденного, запутанного или просто плохо спроектированного веб-сайта. Мы просто нажимали «выход» и находили лучший веб-сайт.

Будьте честны на минуту: сколько раз вы нажимали на ссылку с неподдельным интересом только для того, чтобы оказаться в странном макете, запутанной домашней странице или просто чувствовали себя полностью потерянными и думали: «Да пошло оно, я не беспокоюсь». ‘? 

Говорят, что первое впечатление имеет значение, и это никогда не бывает более верным, чем на вашем веб-сайте. Когда речь идет о разнице между продажей и разъяренным клиентом, закрывающим ваш сайт, стоит убедиться, что любой, кто посещает ваш сайт, получает хороший опыт.

UX может показаться не самой привлекательной темой, но вложение времени и денег в создание хорошего пользовательского опыта на вашем сайте приведет к увеличению продаж. Вот как:

  • Посетителям не придется прилагать много усилий, чтобы найти информацию , поэтому они с меньшей вероятностью будут перегружены и уйдут.
  • Хороший UX включает в себя сообщение людям того, что им нужно знать заранее , а это означает, что они увидят ценность работы с вами, а не с вашими конкурентами.
  • Хороший UX направляет людей дальше по пути клиента , приближая их к моменту, когда они скажут «да» вашему предложению.
  • Это обеспечивает большую отдачу от инвестиций : «каждый рубль, вложенный в UX, приносит 1000 рублей взамен. Это колоссальные 9900% рентабельности». 
  • Хороший UX увеличивает конверсию : «Лучший дизайн UX может повысить коэффициент конверсии до 400%». 

Неплохо, правда? Давайте подробнее рассмотрим взаимодействие с пользователем и то, как создать красивый, гостеприимный сайт, который выполняет свою работу. 

Что такое UX?

Дизайн UX (User Experience) — это область веб-дизайна, ориентированная на удовлетворение пользователей, а именно; глядя на то, насколько легко на вашем веб-сайте ориентироваться, насколько приятно им пользоваться, и в целом, как следует из названия, как оптимизировать работу пользователя на вашем веб-сайте. 


С хорошим дизайном UX вы можете направлять своих посетителей по вашему веб-сайту, чтобы они узнавали о вашем бизнесе именно так, как вы хотите, что в конечном итоге приведет к тому, что они будут покупать у вас / записываться на ознакомительный звонок / делать именно то, что вы хотите, чтобы они сделали. Это беспроигрышный вариант: пользователь следует по пути, который вы для него проложили, и он получает удовольствие от просмотра вашего сайта.


Есть много факторов, влияющих на хороший дизайн UX, поэтому давайте рассмотрим пять способов улучшить ваш UX на вашем веб-сайте.

1.ИССЛЕДОВАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ 

Ключом к созданию хорошего UX на вашем веб-сайте является сосредоточение внимания на том, для кого он предназначен. Погрузитесь в свои портреты клиентов, зайдите в Яндекс, проведите собственные опросы или поговорите со своими предыдущими клиентами. Поймите, каков их приоритет, когда они посещают ваш сайт, и подумайте, как вы хотите, чтобы они туда попали. Помните об этом во всём!

Для начала подумайте о веб-сайте, который вы недавно посетили сами.

  • Что ты искал?
  • Вы пытались узнать какую-то информацию?
  • Вы пытались нанять кого-нибудь для разовой работы?
  • Насколько легко вам было найти нужную информацию?

Это поможет вам понять, какую информацию вы хотите предоставить посетителям на своем сайте.

2. СОХРАНЯЙТЕ ПРОСТОТУ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ 

Когда вы создаете веб-сайт, может возникнуть соблазн окунуться в последние модные онлайн-элементы. Анимированная графика здесь, несколько интересных баннеров там… Но реальность такова, что ваш сайт может выглядеть перегруженным и запутанным — это не то, к чему мы стремимся. Последнее, что мы хотим сделать, это чтобы на нашем сайте было так много всего, что посетители будут ошеломлены и направятся к кнопке «выход».

Ваш дизайн должен побуждать посетителей вашего сайта следовать определенному пути, который ведет их туда, куда вы хотите. Выберите чистый, простой макет и не бойтесь пустого пространства ( буквально оно не обязательно должно быть белым!) Дайте выбранным элементам пространство для дыхания и помните, что иногда чем меньше, тем лучше.

3. УДОБНАЯ НАВИГАЦИЯ — КЛЮЧ К УСПЕХУ

Как и в любом путешествии — будь то в реальной жизни или в Интернете — простая навигация абсолютно необходима. Предоставьте посетителям карту вашего сайта. Знают ли они, на какой странице они находятся в любой момент времени? Знают ли они, как перейти с одной страницы на другую или вернуться на домашнюю страницу? Помните, что прежде чем сделать свой сайт красивым, изучите основы.

Удобная навигация предшествует эффектному дизайну (хотя, конечно, вы можете иметь и то, и другое!), так что разберитесь с этим, прежде чем добавлять скрытые кнопки или анимированные стрелки. Кнопки CTA (призыв к действию) очень хорошо работают как элементы, которые выделяются и ведут пользователя туда, куда вы хотите. 

4. ИДИТЕ В НОГУ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

Путешествие вашего пользователя по вашему сайту должно быть абсолютно плавным. Поддержание хорошего потока на вашем веб-сайте заключается в понимании точек входа для вашего пользователя, пути, который вы хотите, чтобы они прошли, и представлении о вашей конечной цели — будь то подписка на ваш список рассылки, запрос о ваших услугах или покупка. Найдите время, чтобы проверить свой пользовательский опыт с добровольцами.

Наблюдайте за тем, как они пробираются по вашему сайту (не давая им никаких дерзких намеков!). Какие кнопки они нажимают и в каком порядке? Интуитивно ли это для них? Должны ли они потратить несколько минут на то, чтобы разобраться, как перемещаться по сайту, или это беспроблемный опыт? Продолжайте настраивать по мере необходимости.

5. НАЙМИТЕ КОГО-НИБУДЬ, КТО ХОРОШО РАЗБИРАЕТСЯ В UX

Если вы чувствуете себя подавленным, не беспокойтесь. UX-дизайн — это навык, на освоение которого уходят годы, поэтому, если вы немного запутались, это совершенно нормально.

Лучше всего для создания сайта с 5* UX нанять кого-то, кто знает, что делает. Ищите веб-дизайнера, который специализируется на UX и понимает, насколько это может изменить ваши онлайн-конверсии, отношения с клиентами и общий рост бизнеса. Если вы хотите исключить возможность «я путаю» посетителей веб-сайта, то нанять кого-то, кто разбирается в UX-дизайне, для создания вашего веб-сайта — это то, что вам нужно!

  • 0 Комментарий

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.

© RED WHALE / Mi Mag Group 2022

Связаться
Close